Ofte stillede spørgsmål

Opret en profil, og tryk på "Opret opgave". Beskriv opgaven, sæt et budget, og hjælpere i dit område kan byde på den. Se hele forløbet under Sådan virker det.

Nej. Det er den samme konto til begge dele - opretter du en opgave, er du kunde på den; byder du på en opgave, er du automatisk hjælper på den. Du kan sagtens være begge dele på samme tid.

Der er intet særskilt "bliv hjælper"-trin - du bliver hjælper i det øjeblik, du sender dit første tilbud på en opgave under Udforsk.

Kunden betaler opgavens pris plus et servicegebyr på 5% (maks. 150 kr.). Hjælpere betaler normalt 10% i gebyr - men 0% det første år under lancerings-kampagnen. Ved en opgave på 1.000 kr. betaler kunden 1.050 kr., og hjælperen modtager 1.000 kr. (900 kr. efter kampagnen). Se den fulde prisoversigt under Priser.

Betalingen holdes sikkert af Hjælpr og frigives til hjælperen, først når kunden har godkendt det udførte arbejde.

Ja. På en afsluttet opgave findes et "Se kvittering"-link, som viser Hjælprs CVR-nummer og en momsopdeling af formidlingsgebyret. Kvitteringer for alle dine opgaver findes også samlet under Min økonomi.

Ved hver booket opgave reserveres 150 kr. som sikkerhed. Den kan bruges til at kompensere op til 100 kr., hvis en aftale ikke bliver overholdt, efter vurdering fra Hjælpr support.

Hjælpere kan verificere deres identitet med MitID under Indstillinger. Er en profil verificeret, vises et verifikationsmærke på den offentlige profil.

Du kan rapportere et problem direkte fra opgavesiden. Hjælpr support gennemgår sagen og kan bl.a. bruge sikkerhedsreserven til kompensation ved udeblivelse eller andre aftalebrud.

Se den fulde gennemgang i vores privatlivspolitik og cookiepolitik.

Ja. Hjælpr er ikke arbejdsgiver - du er selvstændig, og skal selv indberette din indtægt til Skattestyrelsen. Læs mere under Vilkår.

Kun hvis din aktivitet på Hjælpr bliver af mere fast eller erhvervsmæssig karakter, og din årlige omsætning overstiger momsgrænsen. Er du i tvivl, bør du søge vejledning hos Skattestyrelsen eller en revisor - Hjælpr rådgiver ikke om skat.

Ja, det kan du gøre fra selve opgavesiden, så længe den ikke allerede er afsluttet - se dine opgaver under Mine opgaver.

Kontakt Hjælpr support for at få slettet din konto og dine personlige oplysninger.